Вы здесь

Права потребителей

Обеспечение защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области в 2011 году

В 2011 году Управление Роспотребнадзора по Новгородской области (далее - Управление) осуществляло контрольно-надзорные мероприятия по выявлению и пресечению правонарушений, ведению мониторинга в различных сферах потребительского рынка.
В 2011 году число обращений граждан письменных, устных и в рамках работы «горячих линий» по различным аспектам нарушения их прав со стороны хозяйствующих субъектов, осуществляющих свою деятельность на рынке финансовых услуг, составило 380 обращений.
В 2011 году в Управление поступило 222 письменных и устных обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления на нарушение законодательства о защите прав потребителей при предоставлении финансовых услуг.